星期二, 1月 25, 2011

大家都知道你不好

嘿嘿,又來散播負能量了,我承受不了那麼多,只好太極一下,讓看了我部落格的人幫我承受一下,呵呵呵。

話說上個月中去了花園的著名青色的通訊公司幫公司申請無線寬頻,上去幾次,都沒有人跟我說status,一問三不知,我要了他們負責人的電話號碼,他們只敢給我那個語音的toll free number,讓不滿意的消費者去面對那無情的機器。結果兩個禮拜前,那一批做了兩年的一問三不知的服務人員整批被換走了,這一批比較好一點,至少有交代,一個月了credit check才弄好,後來發現少了老闆的身份證,前天說少了我的身份證,交上身份證後還要等多兩個禮拜,前後加起來差不多都六個禮拜了,過完年就兩個月,我上網去投訴,結果在交上那投訴信後,給我的竟是一個網頁的error page,看來他們是不敢接受顧客的批評了。其實身邊不缺他的用戶,大家都說他的服務人員爛,我們小小消費者只能自求多福了,既然他們不稀罕那一點點錢,改次還是算了吧。

6 則留言:

fox 提到...

好的。。我知道了。
說真的,我去過celcom的客服中心,至少沒這樣被拖延。

小頑童@nottyboy 提到...

號稱全馬最大,但是顧客服務真的是讓人不敢恭維。。。

Jackie Teh 提到...

要不是你说出来的话,我还被蒙在鼓里呢,谢谢分享。

小頑童@nottyboy 提到...

如果你沒有什麼技術的問題,應該是很好了,除非你跟他們交涉。。。

匿名 提到...

Go to complain at e-aduan. It's work. The website is http://e-aduan.kpdnkk.gov.my/ you just send email to complain and they will get back to you very fast. This is consumer right, we can complain, not we are too choosy but sometime really needs those complain to improve their service.

You can request to refund if necessary. I just got mine on my streamyx complain.

All the best.

小頑童@nottyboy 提到...

thanks!

自訂搜尋

追蹤者

熱門文章

我的網誌清單

網頁